Sectiondesirable
Yleistä
Tämä palautuskäytäntö koskee Sectiondesirable:n tarjoamia palveluita. Käytäntö on laadittu selkeyttämään oikeuksiasi peruutusten, muutosten ja hyvitysten osalta.
Peruutukset ennen palvelun aloitusta
- Voit peruuttaa ajanvarauksen maksutta 48 tuntia ennen sovittua aloitusajankohtaa.
- Alle 48 tunnin peruutuksista voimme veloittaa 50 % sovitusta hinnasta korvauksena varatusta ajasta.
- Poikkeustapaukset (sairaus, force majeure) käsitellään tapauskohtaisesti.
Kesken olevan työn muokkaus tai peruutus
Jos haluat keskeyttää tai siirtää jo käynnissä olevan työn, ole meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Laskutus tehdään tehdyn työn ja syntyneiden kulujen perusteella.
Maksut ja hyvitykset
- Mahdolliset hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla kohtuullisessa ajassa.
- Hyvitykset eivät koske jo toimitettuja tai käytettyjä palveluosuuksia.
- Mahdolliset materiaalikulut, jotka on ehditty hankkia, veloitetaan toteutuneiden kustannusten mukaisesti.
Etäpalvelut ja digitaaliset sisällöt
Digitaaliset materiaalit ja ladattavat sisällöt toimitetaan heti tilauksen jälkeen. Näillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska toimitus tapahtuu välittömästi.
Reklamaatiot
Jos havaitset puutteita palvelussa, ilmoita siitä 7 päivän kuluessa työn valmistumisesta. Korjaamme virheet kohtuullisessa ajassa tai sovimme muusta ratkaisusta.
Muutokset käytäntöön
Voimme päivittää tätä palautuskäytäntöä. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.
Yhteystiedot
Peruutuksiin, hyvityksiin ja reklamaatioihin liittyvissä asioissa ota yhteyttä:
Sähköposti: info@sectiondesirable.world
Puhelin: +358 40 570 7775
Osoite: Mariankatu, 00170 Helsinki, Finland